Collection – Datengetriebenes Marketing braucht eine solide Grundlage

In enger Abstimmung mit dem Kunden definiert Smart Digital ein passendes Tracking-Setup und unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Tag Management-, Analytics- und Personalisierungslösung. So entsteht auf Basis ihrer Business-Rahmenbedingungen ein standardisiertes Datenmodell mit klaren Requirements für die Repräsentierung von Nutzerinteraktionen auf Ihren digitalen Kanälen.

Mittels dieser Technologie können Sie Ihre Nutzerdaten steuern und profitieren von einer datenschutzkonformen Regulierung ihrer Datenströme. Dafür definieren wir gemeinsam die Prozesse für ein effizientes Tag Management und übernehmen zugleich gern den laufenden Betrieb für Sie.

Gemeinsam mit allen Projektbeteiligten aus den relevanten Business- und Technologiebereichen definieren wir die notwendigen Prozesse für ein ganzheitliches Web Analytics-Konzept und übergeben es an den Servicepartner für Web Analytics – gerne übernehmen wir auch direkt den laufenden Betrieb für Sie.

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung der Marketingeffizienz, setzen wir verschiedene Webanalyse-Tools wie Google Analytics und Tag-Management-Systeme ein.

Smart Digital unterstützt Sie bei der Auswahl der Tools und ihrer passgenauen Implementierung. In enger Abstimmung werden die bestehenden Technologien sowie interne und externe Prozesse für die Webseitpflege analysiert und in konkrete Lösungsvorschläge übersetzt – von der Planungsphase bis hin zum operativen Betrieb des laufenden Systems (Customer Engagement Service).

Für die Aufnahme der Anforderungen sowie die Erarbeitung von Machbarkeitsanalysen und Unterstützung bei der Projektplanung und -durchführung stellen wir Ihnen unsere langjährigen Experten inhouse zur Verfügung. Zu deren Aufgaben zählen auch die Steuerung von Softwareentwicklungsteams, fachliche Abnahmen und die Durchführung von PoCs.