Unsere Historie als Smart Digital zeigt eine ununterbrochene Reise der Entwicklung. In jeder Phase unseres Bestehens haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und flexibel auf Veränderungen reagiert. Wie auch aktuell unsere Neupositionierung und der damit verbundene Rebranding Prozess zeigt. Monate voller Engagement haben zu diesen bedeutenden Schritten geführt: Unserer überarbeiteten…

Wie jedes Jahr fand auch im Oktober 2022 die Machine-Learning-Week Europe in Berlin statt. Eine zweitägige Veranstaltung, welche die perfekte Gelegenheit für Datenwissenschaftler, Analytiker und KI-Visionäre ist, um zusammenzukommen und ihre Erfolge in Bereichen wie Predictive Analytics, Industrie 4.0, Deep Learning und mehr auszutauschen. Auch unsere Data-Science Spezialistin Ute Orner-Klaiber…

SMART DIGITAL IST „LEADING EMPLOYER“ LEADING EMPLOYER ist in ihrer Art die umfassendste Beleuchtung von Arbeitgeberqualitäten. Die unabhängig durchgeführte Studie, bei der insgesamt über 160.000 Unternehmen Berücksichtigung finden, setzt auf Ganzheitlichkeit und berücksichtigt alle Aspekte, die für Mitarbeitende von großer Bedeutung sind und so zur Identifikation eines Top-Arbeitgebers…

Nicht erst mit dem Blogpost von Google Anfang März stehen Technologieanbieter und Werbetreibende unter Zugzwang. Nicht zuletzt auch vor dem Hintergrund der regulatorischen Entwicklungen zeichnet sich schon länger ab: „Third-party Cookies sterben, first-party Daten werden wertvoller.“ Das wird einige Umstellungen nach sich ziehen. Und wie bei jeder Veränderung wird es auch diesmal Verlierer und…

In unserem zweiten Blogbeitrag behandeln wir das Thema, Cookie Consent Management - Best Practices, Empfehlungen, Dos and Don'ts. Im ersten Teil unseres Blogs haben wir die Definition und Business Potenziale von Cookie Consent Management aufzeigt. Teil 2: Was können Unternehmen tun? Notwendige Schritte Must DO Nummer 1: Review – Brauche ich überhaupt eine Cookie Consent Management Lösung?…

Cookie Consent war bis vor kurzem noch ein Insider-Begriff für Digital-Marketer, hat aber durch die Pflicht, Nutzern aktiv ein Einverständnis für die Nutzung von Cookies bei jedem Websiten-Besuch abzufordern, an Sichtbarkeit gewonnen wie kaum ein anderes Thema in der Branche. Die Art und Weise, wie Consent erhoben wird und werden muß, ist Basis kontroverser Diskussionen. Und dennoch ist Cookie…

2020 war ein Jahr das jegliche Unternehmen weltweit vor außergewöhnliche Herausforderungen stellte. Auch für uns brachte das Arbeiten im Home-Office einige Umstellungen mit sich. Trotz allem blieben wir auffallend produktiv, stellten uns gemeinsam dem Hindernis und brachten unser Produkt der Userzentrierten Echtzeit-Personalisierung unvermindert an unsere Kunden. Hier geht ein großes Lob an…

Trotz oder gerade wegen Corona – ohne eine legendäre Smart Digital Weihnachtsparty konnten wir dieses besondere Jahr 2020 einfach nicht enden lassen. Ein Jahresabschluss ohne Weihnachtsfeier war also keine Option. Gemeinsam mit allen Kollegen – von Berlin bis zum Schwarzwald – haben wir letzten Donnerstag unseren Jahresabschluss mit einer virtuellen Weihnachtsparty gefeiert. Sicher nicht die…

Im Marketing sehen wir heute oft eine strikte Trennung von Onsite- und Offsite-Kommunikation mit teilweise unterschiedlichen an die Nutzer ausgespielten Inhalten und Botschaften. In der Realität bewegen sich Kunden bei ihrer Customer Journey aber permanent zwischen diesen beiden Welten hin und her und folgen dabei ganz individuellen Mustern. Onsite- und Offsite-Touchpoints sind jedoch inhaltlich…

In unserem zweiten Blogbeitrag behandeln wir das Thema, wie Unternehmen zukünftig Nutzerverhalten erfassen und für die Personalisierung der User Experience verwenden können. Im ersten Teil unseres Blogs haben wir die alternativen Möglichkeiten zur Nutzeridentifizierung ohne Cookies aufgezeigt und bewertet. Teil 2: Welche Lösungen haben sich bei der Echtzeit-Personalisierung bewährt und…

In unserem ersten Blogbeitrag wollen wir uns mit dem essenziellen Thema befassen, wie Unternehmen zukünftig Nutzerverhalten erfassen und für Data Driven Marketing und Echtzeit-Personalisierung verwenden können. Teil 1 – Welche Alternativen gibt es und wie sind diese zu bewerten? Wie und wofür werden Cookies eingesetzt Spätestens seit der DSGVO Novelle 2018 ist die gesamte Online-Marketing…

Wir bei Smart Digital setzen uns für eine familienbewusste Unternehmenskultur ein. Um unsere Maßnahmen für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu bewerten, haben wir am Fortschrittsindex Vereinbarkeit des Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend teilgenommen.* Der Fortschrittsindex hat gemessen, wie innovativ und passgenau unsere Angebote sind.…

Der 11. September 2001 war ein Wendepunkt in der jüngeren Geschichte. Als Jugendlicher konnte ich das Ausmaß dieses Ereignisses aber noch nicht richtig erfassen. Wie viele andere Menschen auch erinnere ich mich noch genau daran, wo ich mich befand und mit wem ich unterwegs war, als ich von dem Anschlag erfuhr. Jahre später ist nun von einer Epoche vor 9/11 und einer danach die Rede. Der Anschlag…

Bei der dynamischen Website-Personalisierung in Echtzeit lautet das Motto „Probieren geht über Studieren“. Die einzige Möglichkeit zur Bewertung von Personalisierungsszenarien sind direkte Vergleiche - auch A/B Testing genannt. Geht man dabei planlos vor, kann dies Unternehmen teuer zu stehen kommen, da wertvolle Interessenten verloren gehen. Wie viel ist statistische Signifikanz Wert? Wie findet…

Marketing ist heute transparent wie nie zuvor. Marketingtools und Plattformlösungen geben Echtzeiteinblicke in den Status Quo von Planungen, Budgets und Kampagnen. Informationen zu Konsumenten – Prospects wie Kunden – ermöglichen an allen Onsite- und Offsite-Kontaktpunkten eine hyperpersonalisierte Kommunikation, die sich mit Data Analytics und Machine Learning in Bruchteilen von Sekunden in der…

In der Woche, vom 22. bis 26 Juni nahmen unsere Data Engineers Matthias Harder, Jiawei Cui und Michael Schaidnagel an dem Spark + AI Summit 2020 teil. Diese wurde von DataBricks der Firma hinter Apache Spark, aufgrund der aktuellen Lage erstmals vollständig online abgehalten. Spark ist ein Big Data Framework, dass es einem ermöglicht, große Datenmengen zu verarbeiten und auszuwerten. Die…

Am 03.Juni 2020 fand der DDV Webtalk zum Thema „Mit datenbasierten Prognosen durch die Corona-Krise navigieren“ statt. Moderiert wurde die Live-Session von DDV Präsident Martin Nitsche und dem Leiter des DDV Kompetenz-Centers Meinert Jacobsen. Als Gäste eingeladen waren Dr. Lisa Wang, Data Scientist, und Gregor Wolf, VP Business Development von der Smart Digital GmbH. Die beiden Experten…

Smart Digital hat zu Jahresbeginn die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Vielfalt und Toleranz in der Arbeitswelt und treten für ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld ein. Die Charta der Vielfalt ist die größte deutsche Unternehmensinitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen unter der Schirmherrschaft von Bundeskanzlerin Angela Merkel.…

Zweifelsohne erleben wir gerade einen bedeutenden Wandel in der Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Kunden gewinnen immer mehr an Wert und Einfluss, und das Nutzer- sowie das Kundenerlebnis werden für den Erfolg von Unternehmen immer wichtiger. Viele Unternehmen fragen sich, wie sie an ihren digitalen Kontaktpunkten ein positives Erlebnis für jeden einzelnen Nutzer schaffen…

Bereits zum 5. Mal hat Smart Digital am Ditzinger Muskoviszidoselauf teilgenommen und viele Kilometer für einen guten Zweck gesammelt. Trotz der „besonderen“ Situation in diesem Jahr haben wir natürlich keine Ausnahme gemacht, obwohl der Lauf in seiner ursprünglichen Form abgesagt wurde. Wir von Smart Digital haben uns dazu entschlossen, „getrennt aber trotzdem gemeinsam“ die Turnschuhe zu…

Die aktuelle Corona-Pandemie hat sich zum größten Unsicherheitsfaktor für die Weltwirtschaft entwickelt. SARS-CoV-2 hat zu einer tiefgreifenden Erschütterung des normalen Wirtschaftslebens geführt. Die Schließung von Produktionsanlagen, umfangreiches Arbeiten aus dem Homeoffice und das Erliegen des öffentlichen Lebens sind Herausforderungen, auf die die Unternehmen nicht vorbereitet waren. Wie…

Von digitalen Diensten bis hin zu Haushaltsprodukten, an den Begriffen „Künstliche Intelligenz“ (KI), „maschinelles Lernen“ und „Deep Learning“ kommt heutzutage kaum jemand vorbei. Eine Google-Suche nach „Künstlicher Intelligenz“ liefert über 750 Millionen Ergebnisse. Start-ups und Firmen werben weltweit mit diesen Begriffen – wobei sie häufig synonym verwendet werden, was zu Fehlinformation und…

Im Januar blicken wir auf das gesamte Jahr zurück. Wir haben nicht nur benutzerzentrierte Echtzeit-Personalisierung für unseren Kunden Global ausgerollt, sondern sind auch Teil der Omnicom-Gruppe geworden. Dies wäre ohne die harte Arbeit und das Engagement unserer Teammitglieder nicht möglich. Wir können es kaum erwarten zu sehen, was wir 2020 noch erreichen werden! Foto: Alex Jones |…

Wie jedes Jahr startet die Marketing Community auch in 2020 mit neuen Ideen, ambitionierten Plänen und viel Tempo in die nächsten 12 Monate. Das Spektrum der Themen ist ebenso vielfältig wie die Liste der Kanäle und Disziplinen. Ganz oben auf der Agenda stehen dabei unverändert Projekte rund um die Umsetzung von User Centricity, Hyper-Personalisierung und die Einbindung von AI in…

Egal, ob es sich um Unternehmen oder auch um E-Commerce handelt: Die User-Experience, die den Kunden individuell abholt, in Echtzeit und auf allen Kanälen orchestriert, entscheidet darüber, ob er kauft oder nicht. Eine Marketing-Automation, die uns wochenlang, nachdem wir schon irgendwo anders gekauft haben, immer noch Angebote für eine bestimmte Ware einblendet, nervt und führt nicht dazu, dass…