Beratungs- und Service­leistungen für digitale Kundenkommunikation

Unsere Passion  

Wir teilen die Leidenschaft, aus Daten Wert zu schöpfen – voller Gestaltungsdrang und Innovationshunger. Für unsere Kunden entwickeln wir innovative Lösungen, die es ihnen ermöglichen, das Wettrennen um die Kundenschnittstelle zu gewinnen.

Smart Digital lenkt digitale Investitionen und Applikationen in die richtigen Bahnen – mit messbarem Business Value für Ihr Unternehmen.

Unsere Bereiche 

Technologie und Expertise für die Optimierung Ihrer Kundenkommunikation und User Experience – von der Datenerfassung bis zur Ausspielung.

Die strategischen, organisatorischen und technologischen Aufgaben für das Management Ihrer digitalen Kundenbeziehungen bündeln sich bei Smart Digital in vier Bereichen.

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Customer Success Management

Das Customer Success Management von Smart Digital entwickelt mit datengeneriertem Wissen innovative Lösungen – basierend auf den Geschäftspotenzialen unserer Kunden.
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Consulting

Unser Consulting steuert Ihre taktischen und operativen Projekte im digitalen Kundendialog. Gemeinsam erschaffen wir die organisatorische und technische Grundlage für die direkte Kommunikation mit den Usern.
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Technologie

Smart Digital entwickelt und pflegt datengetriebene Lösungen für ganzheitliche Digitalisierungsprojekte – nachhaltig und leistungsstark.
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Data Science

Smart Digital nutzt Daten und inspiriert Entscheidungsträger mit den richtigen Informationen zu einer zukunftsweisenden Unternehmensführung. Im Fokus: Ihre strategischen Geschäftsziele.
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Wir sind Teil der Omnicom Group – weltweit führend in der Marketingkommunikation

Die Smart Digital GmbH tritt der Omnicom Group bei. Organisatorisch wird das 100-köpfige Team Teil des Netzwerks der Omnicom Precision Marketing Group.

Die Omnicom Precision Marketing Group (OPMG) richtet die globalen Digital-, Daten- und CRM-Funktionen von Omnicom so aus, dass maßgeschneiderte und aussagekräftige Kundenerlebnisse erzielt werden. OPMG nutzt sein universelles Framework aus vernetzten Daten, vernetzter Intelligenz und vernetzten Erfahrungen und bietet Dienstleistungen an, die datengesteuertes Produkt- / Service-Design, Technologiestrategie und -implementierung, CRM- / Loyalitätsstrategie und -aktivierung, ökonometrische und Attributionsmodellierung, technische und betriebswirtschaftliche Beratung sowie digitale Dienstleistungen umfassen Design und Entwicklung erleben. Das Kernstück der Bereitstellung dieser Dienste ist Omni, eine fortschrittliche Technologieplattform, die eine leistungsstarke Kulturerkennungs-Engine mit massiv skalierten Datenerkennungen aus Quellen von Erst-, Zweit- und Drittanbietern kombiniert, einschließlich mehrerer proprietärer Omnicom-Datenpartnerschaften.

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Wir sind Smart Digital

Du bist ein smarter Kopf, der ein internationales Umfeld mit viel Freiraum für Eigeninitiative und besten Entwicklungsmöglichkeiten sucht? Dann bist Du bei uns genau richtig.
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